1. Información que Recopilamos

Cuando visitas nuestro sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en tu dispositivo. Además, mientras navegas por el sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos que visualizas, qué sitios o términos de búsqueda te remitieron al sitio y cómo interactúas con él.

Información personal que recopilamos incluye:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Dirección de facturación y/o envío
• Número de teléfono
• Información de pago (tarjeta de crédito/débito, información bancaria o pasarela de pago como Yappy, Nequi, etc.)
• Identificación personal (cuando aplique para procesos de facturación legal o envío con declaración aduanera)

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Procesar y enviar tus pedidos
• Enviar confirmaciones y actualizaciones sobre tus compras
• Comunicarnos contigo en caso de soporte técnico o atención al cliente
• Personalizar tu experiencia de usuario
• Cumplir con requisitos legales y regulatorios
• Prevenir fraudes

3. Compartición de Información

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Sin embargo, podemos compartir tu información con terceros en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios de pago (e.g. Yappy, PayPal, bancos)
• Empresas de mensajería y logística para entregas
• Proveedores de tecnología que nos ayudan a operar el sitio web (hosting, email marketing, etc.)
• Autoridades legales si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales

4. Cookies

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5. Seguridad

Adoptamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos personales. Sin embargo, ninguna transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100% segura, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.

6. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tu información personal
• Solicitar la corrección de datos incorrectos
• Solicitar la eliminación de tu información, salvo que debamos conservarla por razones legales o comerciales
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer tus derechos, puedes contactarnos a:

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7. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con su respectiva fecha de actualización.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o el manejo de tu información, contáctanos:

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